Andana Llibres SL acepta les devolucions que s'efectuen dins dels 15 dies hàbils des de la recepció del producte, sempre que aquest es trobe en perfecte estat. Una vegada rebut el producte es comprovarà l'estat abans de reintegrar l'import. El client es farà càrrec de les despeses d'enviament de les devolucions.

Si l'usuari rep un producte en mal estat, el pot retornar i se li reembossarà l'import íntegre (preu del producte i les despeses d'enviament). La responsabilitat d’Andana Llibres SL es limita a aquesta reposició. Per a devolucions o reclamacions, l'usuari les pot realitzar a través del següent correu electrònic: pedidos@llibreriaencantada.com